KUNDENSERVICE
LIEFERUNG
"Alle Geräte und Lernmaterialien von 2Forehands liefern wir in ganz Polen über vertrauenswürdige Kuriere innerhalb von 2-3 Werktagen nach Auftragserfüllung. Die Kosten für den Standardversand betragen 15 PLN, und bei Bestellungen über 150 PLN bieten wir kostenlosen Versand an. Die beidhändigen Schläger und Bildungssätze werden sorgfältig verpackt, damit sie in einwandfreiem Zustand ankommen, bereit für das beidhändige Training. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer im System des Kuriers."
RÜCKGABEPOLITIK
"Wir garantieren das Recht auf Rückgabe von Produkten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen, gemäß dem Verbraucherschutzgesetz. Das zurückgegebene Produkt muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung mit allem Zubehör sein. Um eine Rücksendung vorzunehmen, füllen Sie einfach das Widerrufsformular auf der Website aus und senden Sie das Produkt an die angegebene Adresse zurück. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware, auf die gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder entspricht nicht der Bestellung."
GARANTIE
Auf alle beidhändigen Schläger und das Trainingsgerät 2Forehands gewähren wir eine 24-monatige Herstellergarantie ab Kaufdatum. Die Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch gemäß der vorgesehenen Verwendung. Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse dwuręczni@gmail.com oder der Telefonnummer 798-265-881 und fügen Sie Fotos des Schadens sowie einen Kaufnachweis bei. Die Bearbeitung der Reklamation erfolgt innerhalb von 14 Werktagen, und das fehlerhafte Produkt wird repariert, durch ein neues ersetzt oder wir erstatten den vollen Kaufpreis. Die Garantie umfasst keine mechanischen Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder natürlichen Verschleiß entstanden sind.
Häufige Fragen
Ist ein beidhändiger Schläger für mein Kind geeignet?
Der beidhändige Schläger 2Forehands ist speziell für Kinder im Alter von 3-6 Jahren konzipiert, die mit dem Tennistraining beginnen, und ermöglicht die Entwicklung einer vollständigen Beidhändigkeit von den ersten Trainings an.
Ab welchem Alter kann man mit dem beidhändigen Training beginnen?
Das ideale Alter ist 3-5 Jahre, wenn das Kind motorisch am flexibelsten ist und beide Hände gleichmäßig entwickeln kann.
Wie lange dauert die Lieferung des beidhändigen Schlägers?
Die Standardlieferung per Kurier dauert 2-3 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
Kann ich die gekauften Geräte zurückgeben, wenn das Kind sie nicht benutzen möchte?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist ohne Angabe von Gründen, vorausgesetzt, das Gerät bleibt unbenutzt und in der Originalverpackung.
Wie kann ich mein Kind für das Training in der Beidhändigen Akademie anmelden?
Sie müssen nur die Nummer 798-265-881 anrufen oder eine E-Mail an dwuręczni@gmail.com senden, um eine kostenlose Probestunde zu vereinbaren.
Sind die Lernmaterialien (Malvorlagen, Muster) im Set enthalten?
Ja, wir bieten Bildungssets an, die Malvorlagen für Beidhändigkeit, Muster und andere Materialien zur Unterstützung der Beidhändigkeit enthalten.
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